¿Qué es?
Es un sistema de asignación automática de órdenes.
Permite una gestión eficiente y rápida de las solicitudes de servicio, mejorando la experiencia de los usuarios.
¿Por qué existe?
Porque ayuda a mejorar la eficiencia del shopper y el supervisor en la gestión de las tareas, así:
- El supervisor tiene mayor disponibilidad y autonomía para ayudar en otras tareas.
- Se realiza una asignación eficiente y justa a los shoppers.
¿Para quiénes está enfocado?
Principalmente para shoppers y supervisores.
¿Cómo funciona?
Te explicamos el paso a paso de cómo funciona este proceso:
Paso 1
Primero selecciona la tienda en la que realizarás tareas
Paso 2
Lo primero debes hacer al ingresar a la tienda es marcar entrada, esto le permite al sistema saber que estás listo/a para empezar a recibir órdenes.
¡Recuerda marcar entrada todos los días!
Paso 3
Esta pantalla te confirma que tu entrada quedó registrada.
¡Ahora estás listo/a para recibir tareas!
Paso 4
Una vez te conectes debes esperar para recibir la próxima invitación. ¡En aproximadamente 5 minutos recibirás una invitación!
Paso 5
Cuando recibas la invitación asegúrate de aceptarla lo más pronto posible. Solo tienes 1 minuto para aceptarla, una vez termine este tiempo será asignada a alguien más.
Paso 6
Cuando aceptes tu tarea podrás verla en tu aplicación, en la sección de tareas.
¡Puedes empezar con tu tarea!
Paso 7
Cuando termines tu actividad en tienda, debes marcar la salida. Así el sistema sabrá que no debe enviarte más tareas ese día.
¡No olvides marcar la salida!
