Passo a passo para validar uma tarefa:

1. Leia atentamente todas as informações do pedido 👀
2. Capture as evidências solicitadas para cada tarefa 📷
3. Preencha o formulário com as informações corretas 📝
4. Finalize a tarefa e aguarde até que seja aprovada 👍

Captura de evidências

A seguir lhe daremos as melhores dicas para a captura da evidência!

Qualquer dúvida, consulte o Supervisor da Zubale.

Evidências da tarefa

Lembre-se que ao finalizar o empacotamento, deve-se registrar uma foto da Nota Fiscal.

Obs: essa foto deve ser tirada após a separação de todos os itens do pedido.

Evidências da tarefa

Principais ações:

1. Verifique a data que a nota foi impressa;
2. Verifique a quantidade de itens;
3. Se a nota está carimbada;
4. Verifique o número do pedido;

➞ Tire foto da nota, como mostrado na imagem acima.

Como evitar que as tarefas sejam rejeitadas?

Para que uma tarefa não seja rejeitada, é preciso que todas as evidências sejam enviadas.

E para garantir o preenchimento correto, todas as informações abaixo precisam estar completas em todo o formulário:

➞ Número do pedido;

➞ Quantidade de itens;

➞ Foto da nota carimbada e com o número do pedido escrito à caneta.

Causas de rejeição

➞ Imagem da nota fiscal não estar nítida;

➞ Número do pedido incorreto;

➞ Número de itens submetido

➞ Enviar a tarefa após 48h de ter separado o pedido.

Verificando o status das tarefas realizadas

➞ Na aba «Notificações» você pode acompanhar o status de suas tarefas;

➞ Você terá acesso tanto as tarefas aprovadas, quanto as rejeitadas.

Como corrigir tarefas:

Quando alguma tarefa for rejeitada, siga os seguintes passos:

1. Verifique o motivo da rejeição;
2. Faça os ajustes necessários e valide novamente sua tarefa.

⚠️ IMPORTANTE: Lembre-se, a tarefa rejeitada deve ser corrigida e enviada no prazo de até 48 horas úteis.

Qualquer dúvida, o Supervisor da Zubale estará lá para lhe ajudar!

Lembre-se:

✔️ Siga todos os passos para enviar suas tarefas corretamente;

✔️ Certifique-se que o formulário esteja corretamente preenchido;

✔️ Certifique-se que suas capturas de evidência sejam claras;

✔️ Entre em contato com o Supervisor Zubale para tirar quaisquer dúvidas.

⚠️Atenção!
Antes de passar para a próxima lição, verifique o botão “CONCLUÍDO” na parte de cima da sua tela.
É importante garantir a conclusão para conseguir avançar.