[MX] Capacitación Repartidores de Chedraui

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Acerca de este curso

¡Hola! 🤗
¡Bienvenidos a la lección introductoria de Repartidor!

Tu misión principal como repartidor será llevar a cabo entregas eficientes a domicilio, garantizando un servicio eficiente y confiable.

¡Te explicaremos todo lo que necesites saber!

Contenido del curso

1. Introducción a Repartidor
En esta lección aprenderás: ¿Qué hace un repartidor? ¿Qué necesitas para ser un repartidor?

2. Reserva de Horarios
Conoce como reservar y/o cancelar tus turnos de repartidor en la app de Zubale.

3. Primer día en tienda
En esta lección aprenderás: -¿Qué hacer al llegar a la tienda? -Check In en la app -Protocolos de registro -Asignación de tareas

4. Recepción del pedido
En esta lección aprenderás: Recepción del pedido

5. Tipos de cobro
En esta lección aprenderás: -Tipos de cobro -TPV

6. Uso de la TPV
En esta lección aprenderás: -Manejo de la TPV -Verificación del proceso de pago -Preservar ticket de pago

7. Salida de la tienda
En esta sección aprenderás: Revisión del pedido y ticket impreso

8. Entrega del pedido
En esta sección aprenderás: -Organización del pedido en el auto -Protocolos a seguir -Proceso de entrega

9. Cierre de tarea
En esta sección aprenderás: -Culminación de entrega -Cierre de las tareas -Proceso de devolución de implementos -Toma de evidencias

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