Contenido del curso
1. Introducción a Repartidor
En esta lección aprenderás: ¿Qué hace un repartidor? ¿Qué necesitas para ser un repartidor?
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¿Qué es un repartidor y qué necesitas para ser uno?
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¡Probemos tu conocimiento!
2. Reserva de Horarios
Conoce como reservar y/o cancelar tus turnos de repartidor en la app de Zubale.
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Reservas de horarios
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¡Probemos tu conocimiento!
3. Primer día en tienda
En esta lección aprenderás: -¿Qué hacer al llegar a la tienda? -Check In en la app -Protocolos de registro -Asignación de tareas
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Primer día en tienda
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¡Probemos tu conocimiento!
4. Recepción del pedido
En esta lección aprenderás: Recepción del pedido
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Recepción del pedido
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5. Tipos de cobro
En esta lección aprenderás: -Tipos de cobro -TPV
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Tipos de cobros en el pedido
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6. Uso de la TPV
En esta lección aprenderás: -Manejo de la TPV -Verificación del proceso de pago -Preservar ticket de pago
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La TPV
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¡Probemos tu conocimiento!
7. Salida de la tienda
En esta sección aprenderás: Revisión del pedido y ticket impreso
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Salida de la tienda: Revisión del Ticket
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¡Probemos tu conocimiento!
8. Entrega del pedido
En esta sección aprenderás: -Organización del pedido en el auto -Protocolos a seguir -Proceso de entrega
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Entrega del pedido al cliente
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¡Probemos tu conocimiento!
9. Cierre de tarea
En esta sección aprenderás: -Culminación de entrega -Cierre de las tareas -Proceso de devolución de implementos -Toma de evidencias
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Cierre de la tarea realizada
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[MX] Capacitación Repartidores de Chedraui
Acerca de las clases

Al finalizar, debes regresar a tienda, subir tus evidencias y entregar los materiales utilizados para la entrega:

Regreso a tienda

Entrega de Hielera y TPV

Subida de evidencias

¡Recuerda no olvidar tu evidencia!

1. Recolectar la firma del cliente en la aplicación ✍🏽
 2. Fotografía del ticket y hoja del pedido legible 🧾

 

 

¡Has culminado la capacitación de repartidor!

 

 

 

⚠️¡Atención! 
Antes de avanzar a la siguiente lección, asegúrate de marcar el botón «COMPLETADO» en la parte superior de la pantalla.
¡Es importante para asegurar tu progreso!
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