¿Que es la Shopper App?
Función
La shopper app es la aplicación que descargamos en un dispositivo móvil para todo el alistamiento y entrega de los pedidos.
Descarga
Podrás descargar la app a través de la play store. Es importante que tengas los permisos para descargar apps
Ingreso
Para ingresar, utiliza el usuario que se asignó por tienda. Si no lo tienes presente, solicitalo al equipo de NCV.
Shopper App General
Menú Principal
Tareas
Las tareas son las etapas en las que está cada pedido que aún no se ha entregado. Nos indica el siguiente paso en el alistamiento. Un proceso de alistamiento siempre tendrá: Recolección, facturación, almacenaje y entrega.
Data Orden
Orden y filtro de tareas
Alistamiento
1.Asignación de tarea
Debes estar siempre atento al celular. Te llegará una notificación avisando que tienes un nuevo pedido para comenzar a alistar. Revisa constantemente torre de control por si algún pedido no se ha asignado.
2.Recolección
Es la primer fase del alistamiento del pedido.
Lleva tu celular por el supermercado para recolectar los productos que te indica la app e ir actualizándolo de inmediato en la app.
Importante:
Revisa la hora de finalización de la tarea para que la termines a tiempo.
3.Agregado/Removido
Importante:
Cualquier cambio con el producto, notifícalo con el asesor antes.
4.Información del producto/Detalle del producto
5.Reemplazo del producto/Detalle del producto
6.Agregar producto y finalizar recolección
7.Pre-facturación
En cuanto se tienen todos los productos, se debe dirigir al POS a realizar una pre-facturación.
Importante:
El precio facturado debe ser igual al de la app.
8.Facturación
9.Almacenaje y auditoria
Luego de terminar la recolección y pre-factura del pedido, debe acercarse a la bodega de Delivery y hacer la transferencia del pedido a PYP para que continúe el flujo del proceso.
