Consejos para subir tareas

1. Lee todas las instrucciones.
2. Captura las evidencias para cada tarea.
3. Llena todos los formularios con la información correcta.
4. Finaliza la tarea y espera a que sea aprobada. 

Captura de evidencias
A continuación te daremos consejos para la captura de diferentes tipos de evidencias: 
Es importante saber que estas pueden cambiar, verse diferentes u omitirse dependiendo de la operación. Cualquier duda consulta a tu supervisor.

Evidencias hojas de pedido y tickets:

• La información en las fotos tiene que ser clara y legible.
• La información debe estar completa (número de orden, fecha).

Evidencias para mapas
Puedes tomar captura de pantalla del navegador.
En tareas integradas si la distancia se tiene con punto decimal se puede redondear en el formulario:

• 5.3km = 5km
• 5.7km = 6km
  En tareas manuales no se puede redondear.

Consejos para el formulario

• Captura correctamente todas las respuestas del formulario
• Sube las fotos de evidencias que se te pidan como la fachada
• Recuerda que el cliente debe firmar el formulario o el portero otorgar sello de portería.

Si el cliente no quiso firmar…
Para muchas tareas el cliente debe firmar el formulario al entregar el pedido.
Si el cliente no quiso firmar, debes firmar tu con una X y poner en comentarios que el cliente se rehúso a hacerlo.

En caso de necesitar foto de el domicilio
Si no se permite tomar foto de la fachada, debe haber foto del fraccionamiento, calle, entrada u otro.

¡Importante!
Ten en mente que dependiendo de la operación y el tipo de tarea, el formulario a llenar y las evidencias que se te piden pueden variar mucho.
Recuerda llenarlo todo por completo y asegurarte que las evidencias sean claras y completas.
Cualquier duda consulta a tu supervisor.

Para terminar:
✔️ Sigue todos los pasos para subir tus tareas correctamente.
✔️ Asegúrate que los formularios estén llenos.
✔️ Revisa que tus capturas de evidencia sean claras.
✔️ Cualquier duda contacta a tu supervisor.

¡Realiza el siguiente quiz y habrá finalizado el curso de Delivery!

⚠️ ¡Atención! 

Antes de avanzar a la siguiente lección, asegúrate de marcar el botón «COMPLETADO» en la parte superior de la pantalla.
¡Es importante para asegurar tu progreso!