Contenido del curso
1. Introducción a Delivery
En esta lección aprenderás: -¿Quiénes somos? -Qué son las tareas de delivery -Conceptos básicos -Requerimientos para la realización de tareas
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2. Tareas
En esta lección aprenderás: -Como filtrar en el mapa en la app. -Como realizar tareas de delivery.
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3. Subida de tareas
En esta lección te daremos consejos para: -Subir tareas. -Evitar rechazos.
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[CR] Capacitación Delivery
Acerca de las clases

¿Qué hacemos en ZUBALE?
Somos la App que te permite ganar dinero, realizando diferentes tipos de tareas. Conectamos grandes marcas para que personas independientes como tú, ganen dinero, con estas conexiones. Contamos con un gran equipo de personas dispuestos a ayudarte siempre.

Nuestra Misión: empoderar a marcas y retailers para ser más competitivos proporcionando tecnología que los conecte con colaboradores independientes.

¿Qué perfiles manejamos?

  • DELIVERY
  • Shopper

¿En dónde?

  • Supermercados
  • Moda
  • Mascotas
  • Belleza
  • Restaurantes
  • Farmacia

DELIVERY
Del inglés, ENTREGA O REPARTO.
Hacer delivery es recolectar y llevar un pedido de un lugar a otro.

Tareas delivery
Las tareas de delivery consisten en:

  • Recolectar un pedido generado por un cliente en un establecimiento
  • Llevar el pedido en condiciones perfectas a su domicilio
  • Manejar el recaudo de dinero y la terminal bancaria

¿Qué necesitas para operar como Delivery?
Para poder conectarte y operar con nosotros necesitas:

  • Celular móvil compatible con la App ZUBALE
  • Datos móviles

Y los siguientes documentos:

  • Documento de identificación
  • Documentos del vehículo al día
  • Marchamo
  • Licencia de conducir

¿Qué esperamos de ti?

  • Manejo adecuado de los productos durante la entrega.
  • Realizar a tiempo cada una de tus entregas.
  • Comunicación asertiva con personal de tienda y tu supervisor en ZUBALE.

¿Cómo funciona la App ZUBALE?
Descarga la App desde Playstore o Applestore, asegúrate de tener CONEXIÓN ESTABLE a internet

Inicia sesión en tu App ZUBALE

  • Regístrate por medio de tu número de teléfono
  • Verifica tu identidad
  • Carga tus documentos
  • Inicia sesión
  • Selecciona el perfil en el que deseas operar (REPARTIDOR) y después de capacitarte podrás tomar tareas

¿Cómo retiro mis ganancias?
En todas las operaciones el pago de tus ganancias se realiza por medio de la aplicación ZUBALE, los pagos pueden darse de dos formas:

  1. Una vez a la semana
  2. Diariamente
    La redención mínima es de ₡5.000 y dependiendo del banco lo vas a ver reflejado en máximo 72 horas

Área de soporte
Para información más detallada sobre el pago/ganancias, según la operación a la que seas asignad@, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte, quienes estarán disponibles para cualquier eventualidad que presentes.

Operaciones que tienes con nosotros

  • Walmart: Microbus o panel
  • MASXMENOS: Microbus o panel
  • Fishel: Moto
  • La Bomba: Moto
  • Papa Johns: Moto
  • Guacamaya: Moto
  • Gigante: Moto
  • EPA: Moto
  • SABA: Moto
  • FARMA VALUE: Moto
  • AMPM: Moto

 

¿Que son las Evidencias?
Son las capturas o fotografías que realices para comprobar alguna actividad realizada.
También pueden ser información del pedido que va en el formulario como numero de orden, nombre del cliente, valor, distancia, etc.

Requerimientos importantes
A continuación, te dejamos algunos requerimientos necesarios para la realización de tus tareas de delivery:

  1. Tener siempre una buena conexión de internet.
  2. Asegurarte de que tu vehículo este en perfectas condiciones.
  3. Un medio de transporte (maleta, mochila, cajón) que permita cuidar el producto.
  4. Utilizar preferiblemente audífonos para llamar al cliente.
  5. Por seguridad, usar cubre bocas, guantes y gel antibacterial.
  6. Sigue el código de vestimenta que te pide la operación.
  7. Utilizar maquillaje discreto

Credencial

Es importante que tengas tu credencial digital de Zubale a la mano para ingresar a tienda, pues esta te acredita como Zubalero.
La puedes encontrar en la sección de «Mi perfil» dentro de la app.

Antes de terminar, recuerda
✔️ Ten buen manejo de los productos que entregues.
✔️ Realiza tus entregas a tiempo.
✔️ Mantén una buena comunicación con personal de la tienda y tu supervisor de Zubale.
✔️ Cumple con los requerimientos para realizar tus tareas.

Incorpora estos a consejos a tu día a día para realizar tus tareas de manera correcta.

 

 

⚠️ ¡Atención! 
Antes de avanzar a la siguiente lección, asegúrate de marcar el botón «COMPLETADO» en la parte superior de la pantalla.
¡Es importante para asegurar tu progreso!