Contenido del curso
1. Introdução ao Repartidor
Nesta lição você aprenderá: -O que um repartidor faz? -O que você precisa para ser um repartidor?
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2. Reserva de Horários
Nesta lição você aprenderá: -Agendar seus horários -Cancelamento de horários
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3. Check In Na Loja
En esta lección aprenderás: -¿Qué hacer al llegar a la tienda? -Check In en la app -Protocolos de registro -Asignación de tareas
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4. Entrega
En esta lección aprenderás: Proceso de entrega Contacto con cliente Cierre de tarea y pagos wallet
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[Z] Repartidor Zubale
Acerca de las clases

Acomodo de los artículos en el auto

¡Importante!

Recuerda que los artículos deben subirse al auto embolsados y con la misma distribución que llevaban en el carrito de super.

Llegamos al destino

¡Toma en cuenta!

  1. No podemos cerrar el pedido ANTES de la entrega.
  2. Si el cliente no contesta o no se encuentra en domicilio:
    No dar por entregado el pedido y regresarlo a tienda.
  3. Si el cliente contesta:
     -Se amable
     -Revisa el pedido
     -Sonríe en todo momento 😁

Entrega del pedido

⚠ Pedidos con bebidas alcohólicas:

  • Debes entregárselas a un mayor de edad.
  • Revisa su identificación oficial.
  • La firma del cliente notificando que es mayor de edad.
  • Si vas a entregar un pedido con antibiótico:
     -Solicita al cliente su firma en la hoja del pedido y guárdalo
     -Deberás entregarlo en farmacia a tu vuelta en tienda

Sigamos a la siguiente lección