Contenido del curso
1. Introducción a Repartidor
En esta lección aprenderás: ¿Qué hace un repartidor? ¿Qué necesitas para ser un repartidor?
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2. Reserva de Horarios
Conoce como reservar y/o cancelar tus turnos de repartidor en la app de Zubale.
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3. Primer día en tienda
En esta lección aprenderás: -¿Qué hacer al llegar a la tienda? -Check In en la app -Protocolos de registro -Asignación de tareas
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4. Recepción del pedido
En esta lección aprenderás: Recepción del pedido
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5. Tipos de cobro
En esta lección aprenderás: -Tipos de cobro -TPV
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6. Uso de la TPV
En esta lección aprenderás: -Manejo de la TPV -Verificación del proceso de pago -Preservar ticket de pago
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7. Salida de la tienda
En esta sección aprenderás: Revisión del pedido y ticket impreso
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8. Entrega del pedido
En esta sección aprenderás: -Organización del pedido en el auto -Protocolos a seguir -Proceso de entrega
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9. Cierre de tarea
En esta sección aprenderás: -Culminación de entrega -Cierre de las tareas -Proceso de devolución de implementos -Toma de evidencias
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[MX] Capacitación Repartidores de Chedraui
Acerca de las clases

Métodos de pago

Intro a la TPV

¡No olvides!

  • Hay 5 tipos de cobro
  • El cliente podrá pagar tanto con efectivo, como con tarjeta
  • Cuando no cobrarle al cliente: cuando se menciona en el app o en la hoja de pedido “Pagado con tarjeta o Paypal”
  • La TPV es un dispositivo usado para realizar cobros con tarjeta

 

 

Sigamos a la siguiente lección

 

 

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