Contenido del curso
1. Introducción a Shopper
En esta primera lección aprenderás: ¿Qué es un Shopper?, Fundamentos de ser Shopper y Requerimientos básicos
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2. Conoce tu tienda y operación
En esta lección aprenderemos: Reglas del personal externo y Operación en tienda
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3. Primeros pasos en tienda
Conoce cómo iniciar un pedido, como recolectar los productos y que tipo de productos existen
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4. Picking de productos y contacto con el cliente
En esta lección aprenderás: ¿Cómo hacer un pedido excepcional?
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5. Zubale app
Te explicaremos: 1. Ingreso a la app de Zubale 2. Check In 3. Reserva de horarios 4. Cargar tareas realizadas 5. Pagos
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6. Amida app
Te explicaremos: Qué es y su funcionamiento
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7. Beetrack OnDemand
Te explicaremos: ¿Qué es? Requisitos Técnicos y Sistema Operativo, Primeros pasos para tomar pedidos, Inicio y cierre de ruta.
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8. Proceso de Delivery y regreso a tienda
En esta lección aprenderemos: Dirección de entrega, Llamada al cliente, Tip y Consideraciones
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9. ¡Estamos casi listos!
Te dejamos un breve resumen de las lecciones
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[CL] Shopper Walmart – Primeros Pasos
Acerca de las clases

Acceso a tiendas
Como los zubaleros somos colaboradores independientes, debemos cumplir con ciertas condiciones de ingreso a las tiendas.

 

Reglas del personal externo:

  • Los artículos personales se dejan en el área de resguardo.
  • El Zubalero solo podrá ingresar su billetera, lapicero/plumón y su celular.
  • No podrá ingresar, gorras, sombreros, cangureras, mochilas.
  • Hombres no pueden portar aretes.
  • Seguridad debe revisarlos antes de retirarse de tienda.
  • El Zubalero tiene permitido el acceso y uso de su teléfono móvil durante su cita.

 

¿Quién es el Coordinador de tienda? 
Es el colaborador en sala cuya función es:

  • La supervisión de Zubaleros por tienda
  • Apoyo constante a los zubaleros.

 

¡Nota importante!
Los Zubaleros son colaboradores independientes, por lo que no tienen un horario fijo.
Así, pueden entrar y salir de la tienda mostrando sus credenciales.

 

Operación de la tienda

¡Cada tienda es distinta!
Cuando llegues a tu tienda, valida con el coordinador dónde debes tomar y entregar los pedidos.

 

Ten esta información presente en tu día a día para realizar tus tareas de manera correcta.

 

 

 

⚠️ ¡Atención! 
Antes de avanzar a la siguiente lección, asegúrate de marcar el botón «COMPLETADO» en la parte superior de la pantalla.
¡Es importante para asegurar tu progreso!