Una vez los productos se encuentren listos, llega el momento de hacer el delivery al cliente final.
¿En qué dirección debo entregar el pedido?
En la app vas a encontrar la dirección y ubicación donde debes entregar. Usa alguna aplicación de geolocalización para encontrar la ruta más rápida.
Una vez en destino, coloca la opción «Llegué al Destino» y llama al cliente para confirmar quién va a recibir el pedido y entrégalo.
Si quien contesta no coincide con el cliente:
- Pregunta si esa persona puede recibir el pedido.
- Si la persona contesta que sí, continua con la llamada.
- Si contesta que no, pregunta por el cliente.
Cuando conteste la persona que confirmará el pedido:
- Confirma la ubicación y la persona que vaya a recibir el pedido.
- Confirma dónde se va a recibir el pedido, si hay que subir a su departamento o si se entrega en portería.
Para terminar el pedido…
¡Haz la entrega en las mejores condiciones posibles y sé muy amable durante todo el proceso!
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