Contenido del curso
1. Introducción a Picker
En esta primera lección aprenderás: ¿Qué es un Picker?, Fundamentos de ser Picker y Requerimientos básicos
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3. ¿Cómo armar pedidos en app Picker Up?
Te explicaremos: Como ingresar a la aplicación Picker up. Como tomar pedidos. Como sustituir productos. Estados del Pickeo. Como agregar un producto. Como cerrar pedidos.
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4. Recorrido en tienda
Conoce cómo iniciar un pedido, como recolectar los productos y que tipo de productos existen
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5. Conoce tu tienda y operación
En esta lección aprenderemos: Reglas del personal externo y Operación en tienda
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6. ¿Cómo evitar rechazos?
En esta lección te daremos consejos para subir tareas exitosamente y evitar rechazos.
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7. Finalización del picking
En esta lección aprenderemos: Revisión final del pedido. Llamada al cliente.
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[CL] Picker Zubale + app Picker up Cencosud
Acerca de las clases

Acceso a tiendas
Como los zubaleros somos colaboradores independientes, debemos cumplir con ciertas condiciones de ingreso a las tiendas.

Reglas del personal externo:

  • Los artículos personales se dejan en el área de resguardo.
  • El Zubalero solo podrá ingresar su billetera, lapicero/plumón y su celular.
  • No podrá ingresar, gorras, sombreros, cangureras, mochilas.
  • Hombres no pueden portar aretes.
  • Seguridad debe revisarlos antes de retirarse de tienda.
  • El Zubalero tiene permitido el acceso y uso de su teléfono móvil durante su cita.

¿Quién es el Coordinador de tienda? 
Es el colaborador en sala cuya función es:

  • La supervisión de Zubaleros por tienda
  • Apoyo constante a los zubaleros.

¡Nota importante!
Los Zubaleros son colaboradores independientes, por lo que no tienen un horario fijo.
Así, pueden entrar y salir de la tienda mostrando sus credenciales.

Operación de la tienda

¡Cada tienda es distinta!
Cuando llegues a tu tienda, valida con el coordinador dónde debes tomar y entregar los pedidos.

¿Cómo sé qué productos quiere el cliente?

¡Sencillo! En la aplicación se mostrarán los pedidos que hace el cliente, para que puedas hacer el picking correctamente. También podrás comunicarte directamente con el.
Te recomendamos el uso de audífonos para comunicarte con el cliente.

Ten esta información presente en tu día a día para realizar tus tareas de manera correcta.

 

 

⚠️¡Atención! 
Antes de avanzar a la siguiente lección, asegúrate de marcar el botón «COMPLETADO» en la parte superior de la pantalla.
¡Es importante para asegurar tu progreso!