Contenido del curso
2. Recolección de artículos delicados
Te explicaremos sobre los productos que requieren de atención al momento de la recolección y la entrega.
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3. Comunicación con el cliente
La comunicación con el cliente es crucial para obtener retroalimentación, fomentar la lealtad y resolver cualquier problema sobre su pedido, asegurando una experiencia positiva que motive futuras compras. Además, ayuda a construir relaciones sólidas y a adaptar los servicios según las necesidades y preferencias del cliente.
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4. Entrega de pedido
Etapa final de nuestro recorrido como Shopper: La entrega del pedido a nuestro cliente.
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[MX] Recapacitación | Walmart MX
Acerca de las clases

Te recordamos como recolectar artículos no perecederos:

Ahora repasemos la recolección de los artículos perecederos:

es importante que tengamos mucho cuidado con estos artículos y se pongan en un lugar del carrito donde no se verán afectados por otros artículos

 

Recuerda que los productos refrigerados, tales como los lácteos o la carne, se deben seleccionar, escanear, revisar su fecha de caducidad y guardarlo en la hielera para que se preserve su temperatura hasta la entrega en cliente.

 

 

⚠️¡Atención! 
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