El primer contacto con el cliente debe ser vía WhatsApp 💬
Si no logramos contactar a nuestro cliente dentro de los próx. 5 minutos, procederemos a llamarlo. El contacto con el cliente nos ayudará a informar sobre el status de su pedido.
¿Qué debemos decir al momento de contactarlo(a) por WhatsApp o llamada?
Luego de contactarte con el cliente:
Los clientes podrán agregar productos extras a sus pedidos ¿Qué hacer?
🚨Importante🚨
Válido únicamente para tiendas Sam’s
Si llegas a reservar tu espacio en Sam’s, ten en cuenta que en esas tiendas NO se realiza una llamada de confirmación, lo que significa que NO es necesario comunicarse con el cliente y NO se permite agregar artículos extra.
Durante la llamada con cliente, podemos tratar algunos de sus datos personales, lo invitamos a consultar el aviso de privacidad en https://www.walmartmexico.com/aviso-de-privacidad, en la sección Aviso de Privacidad Integral de e-Commerce y Centro de Atención a Clientes.