Contenido del curso
2. Recolección de artículos delicados
Te explicaremos sobre los productos que requieren de atención al momento de la recolección y la entrega.
0/2
3. Comunicación con el cliente
La comunicación con el cliente es crucial para obtener retroalimentación, fomentar la lealtad y resolver cualquier problema sobre su pedido, asegurando una experiencia positiva que motive futuras compras. Además, ayuda a construir relaciones sólidas y a adaptar los servicios según las necesidades y preferencias del cliente.
0/2
4. Entrega de pedido
Etapa final de nuestro recorrido como Shopper: La entrega del pedido a nuestro cliente.
0/2
[MX] Recapacitación | Walmart MX
Acerca de las clases

La correcta entrega del pedido al cliente

¡Recuerda!

  • Si vas a entregar un pedido que contiene productos delicados (licores o solventes), recuerda que debes entregárselas a un mayor de edad.

✅Revisa su identificación oficial
La firma del cliente notificando que es mayor de edad.

  • Si vas a entregar un pedido con antibiótico:

Solicita al cliente su firma en el check list y guardalo muy bien

Deberás entregarlo en farmacia a tu vuelta en tienda.

 

 

 

⚠️¡Atención! 
Antes de avanzar a la siguiente lección, asegúrate de marcar el botón «COMPLETADO» en la parte superior de la pantalla.
¡Es importante para asegurar tu progreso!